Über uns

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Alensa ist ein zuverlässiger Online-Verkäufer von Kontaktlinsen, Brillen mit Stärke, Sonnenbrillen und Augenpflegepro­dukten. Unser Hauptziel ist es, Qualität und einen großartigen Service zu bieten, um so zufriedene und treue Kunden zu haben. Lernen Sie unser Unternehmen kennen und kaufen Sie bei uns ein!

Alensa in Zahlen

Alensa in numbers 1

+20 Jahre

Führend auf dem Markt

Alensa in numbers 1

+29 Länder

wo wir arbeiten

Alensa in numbers 1

+200

Mitarbeiter

Alensa in numbers 1

+500 000

Linsen auf Lager

Alensa in numbers 1

+20 000

Brillen auf Lager

Alensa in numbers 1

+10

Optikgeschäfte

UNSERE GESCHICHTE

Das Netzwerk der Marke Alensa, von der auch Alensa.ch ein Teil ist, besteht seit 2007 mit dem Start unserer ersten E-Shops in der Tschechischen Republik, der Slowakei und Österreich. In den letzten, mehr als 10 Jahren, ist unsere Marke gewachsen und heute in fast allen europäischen Ländern vertreten.Das Wissen und die Erfahrung, die wir über die Zeit gewonnen haben, führen dazu, dass wir heute einen sehr großen Produktkatalog, ein engagiertes Kundenservice-Team und tausende, zufriedene Kunden haben.

Aktuell besteht unser Alensa Netzwerk aus: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Ukraine.

SIEHE UNSERE STANDORTE
alensa story

ORIGINALPRODUKTE ZU NIEDRIGEN PREISEN

Wir verkaufen nur Originalprodukte, einschließlichKon­taktlinsen und Brillen,die direkt von zertifizierten Herstellern zu uns kommen. Die Produkte, die wir anbieten sind exakt dieselben, die Sie bei Ihrem Optiker vor Ort oder den großen Optikerketten bekommen.

Da wir in sehr vielen Ländern vertreten sind und eine sehr große Kundenbasis haben, sind wir in der Lage, unsere Produkte von Herstellern zu günstigen Preisen zu erhalten. Aus diesem Grund schlägt sich jeder Preisnachlass der Hersteller und alle Kosten, die wir einsparen können, direkt im Preis für unsere Kunden nieder. Um es kurz zu machen: Wir können Ihnen hochwertige Produkte zu deutlich niedrigeren Preisen anbieten.

original stories

EIN GROßES LAGER UND ZUFRIEDENE KUNDEN

Wir sind sehr stolz auf unser großes Lager mit mehr als 500.000 Packungen von Kontaklinsen und über 17,000 Brillen auf Lager zu jeder Zeit. Das erlaubt uns, nahezu 97% aller Bestellungen noch am selben Tag zu versenden.

Wir erhalten100.000 Bestellungen pro Monat, und unser qualifiziertes Team steht Ihnen zur Verfügung. Erfahrene und geschulte Optiker kümmern sich um das Einschleifen und Anpassen der Gläser für unsere Brillen. So können Sie sicher sein, dass Sie eine Qualitätsbrille erhalten, wenn Sie diese bei uns bestellen.

Bei Alensa investieren wir viel Zeit, Sorgfalt und Aufwand, um unseren Kunden hochwertige Produkte und einen umfassenden Service anbieten zu können. . Wir stellen sicher, dass die Lieferung schnell ist, alle Produkte, Ihren Erwartungen gemäß, einem hohen Qualtitätsstandard entsprechen, die Preise die Niedrigsten auf dem Markt sind und dass unser Kundenservice-Team Ihnen eine persönliche und maßgeschneiderte Beratung bieten kann.

alensa stock

Unsere Marken

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

KONTAKTINFORMA­TIONEN

Falls Sie Fragen, Probleme oder auch Sorgen bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gern. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten. Wir schätzen auch Ihr Feedback, das uns hilft, weiter zu wachsen und Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

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KUNDENSERVICE

Email: info@alensa.ch
Telefon: +41 225 017 989
Mo - Fr: 8:00 - 16:00

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RÜCKSENDUNGSADRESSE

Post CH AG - Logistik-Services
c/o Alensa s.r.o.
Flughofstrasse 106

 8153 Rümlang


Registration and operation

REGISTRIERUNG
UND BETRIEB

Alensa s.r.o.
Českomoravská 2408/1a
190 00 Praha 9, Libeň
Tschechische Republik

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WHISTLEBLOWING (HINWEISGEBER­SCHUTZ)

Unser Unternehmen hat ein internes Whistleblowing-System eingerichtet und nimmt Meldungen gemäß dem Gesetz Nr. 171/2023 Slg. über den Schutz von Hinweisgebern entgegen. Nachstehend finden Sie alle verfügbaren Meldekanäle sowie Anweisungen zur Einreichung und Verfolgung einer Meldung. Nur die benannte Person hat Zugang zu den eingereichten Meldungen. Alle bereitgestellten Informationen sind daher absolut sicher.

WICHTIGE ZUSATZINFORMATIONEN

Die Nutzung der Alensa-Website und der Abschluss eines Kaufvertrags mit Alensa erfolgt immer in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedin­gungen, die Sie bitte aufmerksam lesen. Hilfreiche Informationen finden Sie auch auf unseren verschiedenen Seiten, die der Kundenbetreuung und praktischen Informationen gewidmet sind.